certifications ISO 9001:2015 et ISO 14001:2015
UNE GARANTIE de qualité organisationnelle et un gage d’amélioration continue
ERS Group est certifiée ISO 9001 : 2015 et ISO 14001 : 2015 par AFNOR Certification
pour l’activité suivante : GESTION TECHNIQUE POUR DES PARCS IMMOBILIERS
La certification ISO 9001:2015 nous permet de garantir une qualité organisationnelle de l’ensemble de notre structure, autour du principe d’amélioration continue.
PROCESSUS DE MANAGEMENT
Direction
Amélioration continue
PROCESSUS ORGaNISATIONNELS
Commercial
Exploitation
CVC
PROCESSUS support
RH
Compta – Finance – Administratif
Développement Durable
Informatique
La certification ISO 14001:2015 est basée sur la High Level Structure (HLS), tout comme l’ISO 9001, ce qui les rend ainsi compatibles, et nous permettra la mise en place d’un système de management intégré (Qualité et Environnement). Elle démontre de la volonté commune de l’ensemble des collaborateurs de l’entreprise, du Directeur Général aux salariés, de s’impliquer et démontrer notre engagement sur les sujets environnementaux.
La certification ISO 14001 constitue un cadre exigeant pour piloter la performance environnementale sur le long terme. Il suppose un système de management environnemental (SME) performant, avec une approche structurée qui va au-delà de la simple conformité. La norme ISO 14001 permet en effet d’analyser, de mesurer puis de garantir la maîtrise de nos impacts environnementaux (gestion des déchets, consommations énergétiques, pollution de l’eau, de l’air, sonore, visuelle) avec pour but de réduire ces derniers dans le temps, toujours en appliquant le principe d’Amélioration Continue.
ERS Group, fort de cette certification, vous accompagne dans votre démarche d’optimisation de performance énergétique de vos bâtiments. Enjeu essentiel pour tous, à moyen et long terme, il nécessite une expertise technique avérée, la mise en place de bonnes pratiques et un suivi régulier : Contactez les équipes de notre Pôle Développement Durable !
Notre système de management de la qualité est vivant et en constante évolution
notamment grâce au suivi des dysfonctionnements internes et la mesure de l’efficacité de nos services.
Nous sommes chaque année audités pour s’assurer de l’atteinte des objectifs que nous nous sommes imposés, et pour assurer le suivi de nos indicateurs et du respect de la norme dans sa globalité.
un service et des engagements au quotidien à la hauteur de vos exigences
pour garantir le bon fonctionnement et la pérennité de vos installations techniques, et assurer ainsi le confort et la sécurité de vos personnels, occupants et visiteurs.